注册、登录与验证
了解登录异常、验证步骤与账户资料核对的处理方向。
前往账户入口输入关键词后，下方常见问题会自动筛选。
自助指引
选择对应的支持主题
请勿向任何人透露密码、验证码或其他账户验证信息。
安全提醒
守护账户，从识别可疑信息开始
仅通过官方页面访问服务或获取应用。
密码、验证码与验证资料不应提供给他人。
警惕冒充客服的陌生来电、链接和附件。
发现异常后及时修改密码并联系官方支持。
常见问题
快速找到您需要的答案
请先确认登录信息、网络连接及账户状态。若多次尝试仍无法进入，请通过官方账户入口发起恢复流程；请勿将验证码提供给任何人。
请确认联系方式填写无误，并检查网络和短信、邮件拦截设置。请勿频繁重复请求验证码；如问题持续，请通过官方支持渠道说明情况。
请仅通过亿万28官方网站的应用下载页面获取适配终端的访问方式，不要安装来源不明的安装包，也不要点击非官方渠道发送的下载链接。
请勿点击链接、下载附件或提供密码及验证码。建议保留相关信息，及时修改账户密码，并通过官方支持渠道核实情况。
暂未找到匹配问题。您可以尝试更简短的关键词，或联系在线支持。
仍未解决？
通过官方渠道获取支持
提交问题时，请简要描述遇到的情况和使用的设备。为保护您，请不要在消息中发送密码、验证码或完整的敏感身份信息。
support@core-yiwan28.com.cn
+65 6818 2828